Amslod Fietsen

Schandalig!
0.5/5
cracked-frame

Amslod elektrische fietsen heeft in Nederland drie verschillende Experience Centers zoals dat heet, één in Vianen, één  in Cruquius en één in Meppel. Die in Meppel ben ik toen zelf geweest voor mijn fiets, en daar werd ik geholpen door een behulpzame medewerker, maar zijn mooie praatjes konden uiteindelijk helaas niet werkelijk gemaakt worden.  

Als je het aanbod elektrische fietsen bij Amslod bekijkt, dan denk je in eerste instantie dat ze over een ruim aanbod beschikken. Maar uit eigen ervaring kun je de goedkope modellen of de modellen in de aanbieding al wegstrepen, die hebben ze toch niet op voorraad of zijn niet meer beschikbaar. Zo ging dat namelijk bij mij ook, ik had interesse in een fiets in de aanbieding, maar helaas pindakaas deze was niet op voorraad op dat moment.

Wanneer je op de website van Amslod kijkt heb je een pagina genaamd ¨ Waarom Amslod¨, nou ik kan er één maken met ¨waarom GEEN Amslod¨.

  • De levertijd kan soms maanden duren (terwijl er wordt gezegd 4 weken)
  • Je krijgt absoluut niet waar voor je geld
  • De actieradius van 150 km die ze beloven haalt de fiets bij lange na niet (terwijl ze grootste actieradius beloven)
  • Totaal geen service
  • Garantie kun je naar fluiten wanneer er iets mis is met je nieuwe fiets (terwijl er staat 6 jaar garantie)
  • Service aan huis ( ja, maar of dit de service is waar je op zit te wachten vraag ik me af. Ik heb drie verschillende monteurs gezien voor het repareren van mijn display, en uiteindelijk probleem nog niet verholpen.

Ik begrijp ook echt niet hoe ze op hun website kunnen vermelden dat ze de hoogste klanttevredenheid in Nederland hebben, terwijl ik online zoveel klachten over Amslod kan vinden. Ook als ik in mijn omgeving vraag naar de mening van de mensen met een elektrische fiets, over hoe zij over Amslod denken, krijg ik bijna altijd negatieve reacties. Sommige van hen hebben zelf negatieve ervaringen met Amslod en andere zeggen bijvoorbeeld ¨ ja daar heb ik slechte verhalen over gehoord van de buurman¨. Het is mij dus echt een raadsel hoe ze hieraan komen, hetzelfde geld voor ¨grootste actieradius¨ iets waar ze online ook over opscheppen, maar waar in de praktijk niets van waar is. Het is toch wel heel toevallig dat bijna alle online klachten, en ook die van mij, gaan over de actieradius die niet juist is en dat deze niet overeenkomen met wat er beloofd wordt.